ONE PERSON COMPANY / CÁCH TÔI GỌI LÀ OCP
Công ty một người.
Một mình, có cách làm.
Bạn hiểu khách hàng, quyết định hướng đi và chịu trách nhiệm về kết quả. Trợ lý AI hỗ trợ thực hiện những phần việc đã được giao rõ.
OCP là gì trên blog này?
Tôi dùng tên OCP cho One Person Company — công ty một người: một người dẫn dắt hoạt động kinh doanh, kết hợp kinh nghiệm của mình với quy trình và công cụ để thực hiện công việc.
Với tôi, đó là phần việc riêng về nội dung, sách và khóa học, làm song song với công ty cung ứng nhân lực có đội ngũ mà tôi góp vốn. Cách gọi này mô tả cách tôi tổ chức công việc.
Bắt đầu từ việc của khách, rồi đến công cụ
Tôi từng mải lo tìm cách làm video tốt hơn. Sau những lần chưa có kết quả, tôi quay lại câu hỏi: khách đang cần biết điều gì, mình có kinh nghiệm gì để trả lời và sản phẩm giúp được đoạn nào?
Từ đó, các chủ đề trên blog nối vào nhau: hiểu khách → chọn nội dung → viết kịch bản → làm video → đọc phản hồi. Trợ lý AI tham gia từng bước, còn tôi kiểm thông tin và duyệt trước khi dùng.
Ba việc tôi cần làm rõ
Tôi giúp ai, bằng điều gì?
Chọn một nhóm khách và một vấn đề cụ thể. Dùng câu hỏi, lời phản hồi thật làm căn cứ; ghi rõ chỗ mình chưa biết.
Việc nào có thể thành quy trình?
Gom hồ sơ khách, sản phẩm, giọng nói và kinh nghiệm. Với một việc lặp lại, xác định đầu vào, các bước và tiêu chí đạt.
Giao phần nào, kiểm phần nào?
Trợ lý có thể viết nháp, xử lý video và giúp phân tích dữ liệu trong phạm vi công cụ. Mình vẫn cần xem lại câu chữ, nghe lại bản dựng và chịu trách nhiệm với lời hứa dành cho khách.
Thử với một việc nhỏ trong tuần này
Gom mười câu hỏi khách đã gửi. Chọn một câu bạn có kinh nghiệm để trả lời, viết thành kịch bản ngắn, quay rồi xem lại. Lưu cả bản đã sửa và lý do sửa để lần sau có điểm bắt đầu.
Chưa cần tự động hóa mọi thứ. Hãy làm cho một việc chạy được, hiểu vì sao nó chạy, rồi mới mở rộng.